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十五步法 | 这样做才能依据目标完成情况做到部门奖罚分明!

分项奖罚办法主要是对部门完成平衡计分卡情况进行奖励和处罚作出约定,以确保部门平衡计分卡所设定工作目标的实现。


部门奖励


工资部分可按照企业经营层面方式执行。对于部门奖金可以采取以下方式:


1)增发工资

可参照企业经营层面增发工资的办法。


2)分享企业奖金

企业各部门参与奖金分配可以调动中、基层员工参与各层级工作目标实施并分享胜利果实,这种方式值得提倡。部门参与奖金分配时,应注意在总额内分配,即(企业经营层面分配比例+执行层面分配比例)≤1


部门处罚


部门未完成平衡计分卡所确定工作目标的处罚方式同样有经济手段和非经济手段两种。经济手段可以根据考核结果降工资,不达工作目标不给奖金,预算费用与考核结果挂钩,超支处罚等措施。非经济手段可以采取降级、调整部门负责人、扣罚积分俱乐部的积分及其他处罚措施。


在部门奖罚中还应对控制预算情况明确奖罚办法,即明确预算控制得好如何奖励,控制不好如何处罚。不少企业对预算执行奖罚办法有一个误区,往往以为节约了成本费用就应奖励,超支了就该罚。这种认识误区的根源在于只看到预算执行结果,而没有与工作结果联系起来。例如企业规定费用超支时,按超支部分的40%处罚部门,按节约部分的30%奖励部门,A部门年初下达的办公费用预算为3万元,实际开支2.9万元。该部门仅办公费一项应奖励300[30000-29000×30%],但如果该部门什么工作也没做,不但花了不少钱,还要对其奖励的确不合理。因此,费用的使用情况应与工作结果挂钩,预算费用是按100%完成工作目标下达的,若没有100%完成工作目标,则应相应核减费用标准,按部门平衡计分卡得分比例来计算到底是应该奖励还是处罚。企业有一些半变动费用不便于直接与考核结果挂钩,可以采用将其中的一定比例作为固定费用,其余部分作为变动费用,让变动费用与考核结果挂钩,比如可以将办公费、固定电话费、市内交通费、业务招待费、修理费、咨询顾问费、物料消耗、低值易耗品等费用的50%与部门年终绩效考核得分同比挂钩。假如,还是上例,如果A部门年初下达的办公费用预算为3万元,绩效考核得分为80分,实际开支2.9万元,A部门此项费用的奖罚计算如下:


费用基数=3×50%+3×50%×80÷100=2.7(万元)

部门超支=2.9-2.7=0.2(万元)

处罚=0.2×40%=0.08(万元)


上述奖惩结果与原来不与考核结果挂钩的情况完全不同。这种方法使花钱与办事效果紧密结合起来,但不是所有费用都可以按这种办法来控制,对于标准费用如员工工资(不含效益工资)、电话费补贴、交通补贴等费用,则可按规定的标准据实核发、不得超支的办法来控制。对于汽油费可按油耗标准量和行驶里程总数计算其油费基数,对于超支部分不报销,节约部分按一定比例奖励的办法来控制;对于其他不便于挂钩的费用可以采取封顶使用的办法控制。

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